Démarchage frauduleux : vigilance !

À l'approche de la fin d'année, les arnaques se multiplient : soyez vigilant·e !
Faux agent·es des eaux, faux technicien·nes de la fibre, faux ramoneurs ou faux vendeurs ou vendeuses de calendriers : attention aux escrocs qui sonnent aux portes...

Les faux agent·es utilisent le nom d'un service public, d'une entreprise connue ou se disent mandaté·es par la mairie.
Leur but : vendre un produit inutile, encaisser un faux « contrôle », ou voler pendant qu'un complice occupe l'habitant·e.
Les faux messages suivent la même logique à distance : un SMS, un courriel ou une page Facebook aux couleurs de la commune ou d'une administration, avec un lien pour payer ou « régulariser ».

Les personnes âgées qui vivent seules sont les premières visées. Mais tout le monde peut être trompé : l'escroc connaît parfois votre nom, votre fournisseur d'énergie ou votre quartier.
D'autres imitent la commune par SMS ou par e-mail pour obtenir un paiement.

Plusieurs signes doivent alerter :
- une visite qui n'a pas été annoncée, l'insistance pour entrer chez vous ;
- une urgence ou une obligation soudaine : « C'est maintenant », « fuite chez le voisin », « coupure imminente » : l'urgence sert à vous empêcher de réfléchir et de vérifier ;
- une demande de paiement sur place ;
- un message, un SMS qui invite à cliquer sur un lien pour régler une facture ou une amende doit éveiller la même méfiance.

À retenir :
- la mairie ne mandate jamais une entreprise pour démarcher chez vous.
- aucun contrôle obligatoire ne se paie à la porte.
- un·e vrai·e agent·e prévient et accepte qu'on vérifie auprès de l'organisme, au numéro de la facture.

Adoptez les bons réflexes :
- Ne faites entrer personne que vous n'attendez pas : une vraie visite est annoncée à l'avance, et un vrai agent accepte que vous vérifiiez son identité (en demandant sa carte professionnelle).
- Pour régler une facture de la commune, utilisez uniquement le moyen indiqué sur la facture ou sur le site officiel.
- Au moindre doute, prévenez la mairie : d'autres habitant·es peuvent être visé·es le même jour.
- Contactez la gendarmerie au 17 face à une personne insistante.
- Transférez tout SMS suspect au 33700.


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